専用の SaaS デプロイでパスワードが期限切れになった場合、IXIA CCMS ランディング ページを使用して変更できます。
SSO が IXIA CCMS で実装されている場合、この手順は CCMS Desktop のパスワードにのみ適用されます。CCMS Web のパスワードは貴社の ID プロバイダーによって管理されるからです。パスワードを変更するには、
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ランディング ページからパスワードを変更するには、次の手順を実行します。
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Web ブラウザで、インストール先のランディングページに移動します。
ランディングページは、MadCapソフトウェア からのアカウント作成メールに指定されています。たとえば、https://customer-ccms.ixiasoft.net/ と入力します。customer はメールに指定されているドメインです。
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パスワードの変更をクリックします。
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MadCapソフトウェア からのアカウント作成メールで指定されているドメインとユーザー名を使用して、
domain\username
を入力します。
トラブルシューティング: 次のエラーメッセージが表示されました。
入力したユーザー名またはパスワードが無効です。入力し直してください。
ユーザー名とドメインが正しいか、ドメインの後にバックスラッシュ "\" を使用したか確認してください。
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IXIA CCMS に固有の現在のパスワードを入力します。
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最低基準を満たす新しいパスワードを2回入力します。
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サインインをクリックします。
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現在のパスワードを思い出せない場合は、 カスタマーサポートに、 IXIA CCMS カスタマー サポートにパスワードのリセットを依頼してください。
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IXIA CCMS にサインインして変更を確認します。