Processus d'attribution
Vous pouvez attribuer différents rôles à plusieurs utilisateurs pour une attribution et, en même temps, créer le processus complet pour cette attribution. Certains rôles peuvent être attribués à un nombre limité d’utilisateurs, en fonction de votre déploiement.
Vous pouvez attribuer tous les utilisateurs dont vous avez besoin pour l’ensemble du processus de documentation au cours de la création de l’attribution pour sélectionner globalement les autres utilisateurs pour un rôle spécifique pour cette attribution. Cela vous évite de mettre à jour continuellement les rôles d’utilisateur pour chaque rubrique. Par exemple, vous pouvez sélectionner le rôle de rédacteur pour vous et le contributeur et les rôles de réviseurs pour les utilisateurs qui servent de spécialistes de domaine ou de réviseurs de contenu.
Lorsque l'attribution change de statut et avance dans le processus, elle devient active pour les utilisateurs ayant les rôles spécifiques selon la phase du processus. Si l'attribution n'est pas dans un statut qui la rend active pour un rôle, l'attribution ne s'affiche pas sur la page Mes attributions pour les utilisateurs ayant ce rôle. Par exemple, une attribution s'affiche uniquement sur la page Mes attributions pour les contributeurs lorsque le statut de l'attribution est Contribuer.
Exemple de processus d'attribution
Voici un processus possible pour une attribution. D'autres processus sont possibles. Un processus de ce type peut débuter avec un rédacteur technique, un architecte d’information, un responsable produit ou tout autre utilisateur.
- Un responsable produit, Pro-M, contacte un rédacteur technique, TW, et ils discutent d’un projet.
- TW crée une carte et certaines rubriques filles, qui commencent toutes avec le statut Travail.
- TW attribue la carte à un groupe de spécialistes du domaine qui ont chacun le rôle Contributeur. Lorsque TW attribue la carte aux spécialistes, TW détermine une règle d'attribution pour marquer l'attribution comme terminée uniquement si tous les spécialistes ont indiqué que leur rubrique était terminée.
- TW attribue la carte à un autre rédacteur technique, Rev, avec le rôle de Réviseur, et définit une règle pour permettre à Rev de changer le statut de l’attribution.
- TW fait passer la carte et certaines rubriques au statut Contribuer, et la carte devient donc une attribution active pour les contributeurs spécialistes.
- Lorsque les spécialistes ouvrent leur page Mes attributions, la liste d’attributions contient la carte attribuée au statut Contribuer.
- Une fois que chaque spécialiste a terminé le développement du contenu initial, le spécialiste indique que chaque rubrique de la carte est terminée par le spécialiste, de sorte qu’une coche verte apparaît sur l’icône d’objet pour ce spécialiste.
- Une fois que tous les spécialistes ont fini leur travail, l’attribution passe au statut terminé. L'objet est alors coché en vert pour tous les utilisateurs.
- TW note que les spécialistes ont terminé le développement du contenu, et passe donc le statut de l’attribution à Travail. Le changement de statut de l’attribution retire la coche verte et la fait passer dans les attributions actives de TW.
- TW réécrit le contenu, puis envoie les rubriques terminées à Rev pour révision en modifiant le statut de l’attribution en Révision. Les rubriques déplacées par TW vers Révision deviennent des attributions actives pour Rev.
- Rev révise les rubriques qui lui sont attribuées pour révision et, une fois terminé, modifie le statut de l’attribution en Travail. Les rubriques replacées par Rev dans Travail deviennent des attributions actives pour TW.
- Lorsque TW a terminé ses modifications, en fonction des commentaires de révision et des ajouts, TW peut choisir de faire réviser les mises à jour par Rev ou de modifier simplement le statut de l’attribution en Terminé.
- Un architecte d’information prend toutes les rubriques terminées et modifie le statut de l’attribution en Terminé. Une fois que toutes les rubriques de la carte ont le statut Terminé, Pro-M, qui est responsable de la publication finale, crée un fichier de publications multiples pour publication finale, un manifeste de traduction pour envoi à la localisation ou les deux.