Comment améliorer la performance du IXIA CCMS ?

Vous pouvez procéder à des actions de dépannage pour améliorer la performance du IXIA CCMS.

Description

Le IXIA CCMS a un temps de réponse long à des opérations comme un clic droit sur une rubrique ou un travail en vue carte DITA.

Solution

Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer :
Action Instructions
Vider l’espace de travail
  1. Dans IXIA CCMS, cliquez sur Fenêtre > Préférences.
  2. Développez IXIASOFT CMS.
  3. Cliquez sur Comportement général.
  4. Cliquez sur Vider l’espace de travail.
Videz les documents récents et les opérations récentes
  1. Dans la vue Documents, faites un clic droit dans le panneau Documents récents et cliquez sur Vider tous les documents récents.
  2. Dans la vue Documents, faites un clic droit dans le panneau Opérations récentes et cliquez sur Vider toutes les opérations récentes.
Assurez-vous qu’il n’y a pas de logiciel anti-virus en train d’analyser l’espace de travail de l’utilisateur Les dossiers espace de travail et installation de IXIA CCMS Desktop doivent être exclus de l’analyse anti-virus.
Coupez la synchronisation de la vignette de l’image
  1. Dans IXIA CCMS, cliquez sur Fenêtre > Préférences.
  2. Développez IXIASOFT CMS.
  3. Cliquez sur Comportement général.
  4. Décochez la case à cocher Synchroniser la vignette de l’image.
  5. Dans la vue Résultats de recherche, cliquez sur Activer l’icône d’affichage de la vignette pour couper l’affichage de la vignette.
Désactiver les crochets d’origine

Cela réduira la fréquence à laquelle IXIA CCMS essaie d’accéder au disque. Cela devrait améliorer la performance si l’accès à la partie du réseau contenant les espaces de travail est lent. Lorsque cela est activé, le système d’exploitation informe IXIA CCMS du moment où réactualiser afin d’être toujours en mode écoute. Il est plus efficace d’utiliser cette fonction pour les espaces de travail locaux.
  1. Dans IXIA CCMS Desktop, cliquez sur Fenêtre > Préférences.
  2. Développez Généralités.
  3. Cliquez sur Espace de travail.
  4. Décochez la case à cocher Actualiser à l’aide des crochets d’origine ou des sondages.
Si le problème persiste, contactez l’assistance Madcap Software et fournissez les informations suivantes :
  • Le fichier eclipse.ini du dossier d’installation IXIA CCMS Desktop.
  • La quantité de RAM sur l’ordinateur client
  • Si c’est une installation locale ou distance avec Citrix ou RDP
  • Les journaux de débogage