Qu’est-ce qui cause les erreurs au cours du processus d’importation ?

Au cours du processus d’important, différents types d’erreurs sont susceptibles de se produire pendant différentes phases.

Processus d’importation

IXIA CCMS traite les fichiers dans les phases suivantes au cours d’une importation :

Validation du DITA XML dans les fichiers
Validation des références dans les fichiers
Importation et déverrouillage du contenu

Erreurs liées à la validation de fichiers

Les erreurs dans cette phase se produisent parce les fichiers sont soit des DITA mal formés ou parce que leur structure ne correspond pas aux DTD dans IXIA CCMS. Si l’un des fichiers ne peut pas être validé par rapport aux DTD dans IXIA CCMS, l’importation est annulée et le message d’erreur s’affiche.

Erreurs liées à la validation de références

Les erreurs dans cette phase se produisent parce que les fichiers référencés ne sont pas inclus dans le contenu chargé, et ne se trouvent pas non plus déjà dans IXIA CCMS. Si des liens ou références sont brisés, l’importation est annulée et un message d’erreur s’affiche. IXIA CCMS vérifie aussi les doublons d’ID et de définitions de clés.

Remarque : Ces erreurs se produisent également suite à des erreurs de validation de fichier. Si un fichier n’a pas pu être validé pour un DTD, il est écarté de l’importation. Tous les fichiers qui référencent le fichier non valide sont alors considérés comme porteurs d’un lien brisé, car le fichier non valide est « manquant ».

Ces erreurs se résolvent d’elles-mêmes une fois que les fichiers non valides sont réparés et passent la validation.

Erreurs liées à l’importation

Les erreurs dans cette phase se produisent souvent en raison de problèmes de configuration ou parce que le processus d’importation a été interrompu. Par exemple, si la configuration pour le verrouillage et la publication de fichiers importés n’est pas configurée correctement, le nouveau contenu n’est pas déverrouillé correctement après l’importation.

IXIA CCMS peut parfois détecter ces erreurs et essayer de revenir sur l’importation en supprimant le contenu importé. Cependant, ce retour peut ne pas annuler complètement l’importation. Il n’est pas garanti que IXIA CCMS puisse remettre la Base doc dans son état initial. Si la connexion est perdu au cours du processus d’importation, IXIA CCMS peut échouer à importer le contenu puis également échouer lors de l’annulation de l’importation.

Dans certains cas, IXIA CCMS peut ne pas détecter d’erreurs. Les utilisateurs peuvent ne trouver l’étendue totale des erreurs que plus tard.