Pourquoi est-ce que je n’ai pas reçu mon e-mail d’attribution ?
Dans IXIA CCMS Web, les e-mails de notification excluent l’utilisateur qui a changé le statut de l’objet.
Description
IXIA CCMS Webvous exclut, en tant qu’utilisateur ayant modifié le statut, de toutes les notifications par e-mail, puisque vous êtes à l’origine de l’action, mais envoie toujours des notifications par e-mail aux utilisateurs que vous avez attribués à un objet.
Si vous réalisez la même action dans IXIA CCMS Desktop, vous recevez une notification par e-mail.