Modifier votre mot de passe

Lors de l'expiration de votre mot de passe dans un déploiement SaaS dédié, vous pouvez le changer en utilisant la page d'accueil IXIA CCMS.

1. Pour modifier le mot de passe depuis la page d’accueil, procédez comme suit :
   1. Dans un navigateur Web, accédez à la page d'accueil de votre installation.
      La page d'accueil est définie dans l'e-mail de création de compte envoyé par Logiciel MadCap. Par exemple, entrez https://client-ccms.ixiasoft.net/, où client est le domaine indiqué dans l'e-mail.
      
   2. Cliquez sur Modifier le mot de passe.
   3. Entrez votre domaine\nom d'utilisateur indiqués dans l'e-mail de création de votre compte envoyé par Logiciel MadCap.
      Dépannage : Vous avez reçu ce message d'erreur :

      Le nom d'utilisateur ou le mot de passe que vous avez saisi n'est pas valide. Essayez de le saisir à nouveau.

      Confirmez que le nom d’utilisateur et le domaine sont correctes et que vous avez utilisé une barre oblique inverse « \ » après le domaine.

   4. Entrez votre mot de passe actuel, spécifique à IXIA CCMS.
   5. Saisissez un nouveau mot de passe qui répond aux exigences minimum deux fois.
      • Il doit contenir au minimum 8 caractères, éventuellement plus, conformément aux exigences de votre entreprise
      • Ne pas contenir votre nom, nom d'utilisateur ni le nom du domaine
      • Espaces exclus

      • Contenir des caractères de trois catégories parmi les quatre suivantes :

        • Caractères alphabétiques en majuscules (A–Z)
        • Caractères alphabétiques en minuscules (a–z)
        • Chiffres numériques (0–9)
        • Caractères spéciaux ~!#$%^*?_-+=
   6. Cliquez sur Se connecter.
2. Si vous avez oublié votre mot de passe actuel, demandez à votre administrateur de demander une réinitialisation du mot de passe à IXIA CCMS - Service client.
3. Vérifiez la modification en vous connectant à IXIA CCMS.