Ändern Ihres Passworts (SaaS-Umgebung)

Wenn in einer dedizierten SaaS-Umgebung Ihr Passwort abläuft, können Sie es auf der Startseite von IXIA CCMS ändern.

1. Führen Sie die folgenden Aktionen aus, um das Passwort über die Startseite zu ändern:
   1. Öffnen Sie in einem Webbrowser die Startseite für Ihre Installation.
      Die Startseite ist in Ihrer E-Mail zur Kontoerstellung von MadCap Software angegeben. Geben Sie beispielsweise https://Kunde-ccms.ixiasoft.net/. Dabei ist Kunde die in der E-Mail angegebene Domäne.
      
   2. Klicken Sie auf Passwort ändern.
   3. Geben Sie Ihre Kombination aus Domäne\Benutzername ein. Verwenden Sie dafür die Domäne und den Benutzernamen, die in Ihrer E-Mail zur Kontoerstellung von MadCap Software angegeben sind.
      Fehlerbehebung: Sie haben die folgende Fehlermeldung erhalten:

      Der eingegebene Benutzername oder das eingegebene Kennwort ist ungültig. Geben Sie die Daten erneut ein.

      Stellen Sie sicher, dass Benutzername und Domain stimmen und dass Sie nach der Domain einen „\“ eingegeben haben.

   4. Geben Sie Ihr aktuelles IXIA CCMS-Passwort ein.
   5. Geben Sie ein neues Passwort zweimal ein, das den Mindestanforderungen entspricht.
      • Umfasst mindestens 8 Zeichen, je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens möglicherweise auch mehr
      • Keine Namen, Benutzernamen oder Domänennamen
      • Ausgeschlossen sind Leerzeichen

      • Zeichen aus drei der vier folgenden Kategorien:

        • Großbuchstaben (A–Z)
        • Kleinbuchstaben (a–z)
        • Arabische Ziffern (0–9)
        • Zulässige nicht-alphanumerische Zeichen: ~!#$%^*?_-+=
   6. Klicken Sie auf Anmelden.
2. Wenn Sie Ihr aktuelles Passwort vergessen haben, bitten Sie Ihren Administrator, beim IXIA CCMS Customer Support ein Zurücksetzen des Passworts anzufordern.
3. Überprüfen Sie die Änderung, indem Sie sich bei IXIA CCMS anmelden.