Modifier votre mot de passe dans un déploiement SaaS dédié

Lors de l'expiration de votre mot de passe dans un déploiement SaaS dédié, vous pouvez le changer en utilisant la page d'accueil IXIASOFT CCMS.

1. Changez le mot de passe en utilisant la page d'accueil IXIASOFT CCMS :
   1. Dans un navigateur Web, accédez à la page d'accueil IXIASOFT CCMS de votre installation.
      La page d'accueil est définie dans le message e-mail de création de compte envoyé par IXIASOFT. Par exemple, entrez https://client-ccms.ixiasoft.net/, où client est le domaine indiqué dans l'e-mail.
      
   2. Cliquez sur Changer le mot de passe.
   3. Entrez votre domaine\nom d'utilisateur indiqués dans l'e-mail de création de votre compte envoyé par IXIASOFT.
      Remarque : Veillez à entrer le domaine et la barre oblique inversée « \ » avant le nom d'utilisateur.
   4. Entrez votre mot de passe actuel, spécifique à IXIASOFT CCMS.
   5. Entrez votre nouveau mot de passe deux fois.
      Les mots de passe des utilisateurs des déploiements SaaS dédiés doivent respecter les conditions suivantes :

      • Contenir au moins 8 caractères. Votre entreprise peut augmenter cette longueur.
      • Ne pas contenir votre nom, nom d'utilisateur ni le nom du domaine
      • Ne contenir aucun espace

      • Contenir des caractères de trois catégories parmi les quatre suivantes :

        • Caractères alphabétiques en majuscules (A–Z)
        • Caractères alphabétiques en minuscules (a–z)
        • Chiffres numériques (0–9)
        • Ces caractères non alphanumériques :
   6. Cliquez sur Connexion.
2. Si vous avez oublié votre mot de passe actuel, demandez à votre administrateur de contacter IXIASOFT - Service client pour effectuer une réinitialisation du mot de passe.
3. Vérifiez la modification en vous connectant à IXIASOFT CCMS.