Déplacer un objet

Lorsque vous avez fini votre travail sur un objet, vous pouvez utiliser l'action Déplacer pour le transférer à l'étape suivante du processus ou l'attribuer à un autre utilisateur. Cela permet aux utilisateurs de l'étape suivante de commencer leur travail.

Remarque : Lorsque vous déplacez un objet à l'étape suivante, vous le déplacez pour tous les utilisateurs auxquels il est attribué. Il est conseillé d'attendre que tous les utilisateurs aient terminé leur travail pour faire avancer un objet à l'étape suivante.

Le bouton Déplacer s'affiche pour un objet en fonction de vos privilèges d'accès. Si vous pouvez déplacer l'objet, l'action Déplacer s'affiche sur toutes les pages pour cet objet, par exemple la page Mes attributions ou la Vue Carte d'une carte.

Vous pouvez également utiliser l'action Déplacer pour attribuer l'objet à un autre utilisateur sans changer sont état.

  1. Procédez comme suit :
    • Sur la page Mes attributions, cliquez sur Icône Déplacer.
    • Dans l'éditeur de l'objet, cliquez sur Déplacer.
    • Pour déplacer une rubrique sur la Vue Carte, cliquez sur Icône Déplacer.

    La boîte de dialogue Déplacer s'affiche. Tous les menus déroulants et les champs sont facultatifs.

  2. Facultatif : Pour déplacer l'objet dans l'étape suivante du processus, sélectionnez l'étape suivante souhaitée dans la liste déroulante État.
    Vous pouvez, par exemple, envoyer une rubrique à un spécialiste de domaine pour révision, ou la marquer comme terminée. Vous pouvez ignorer ce menu si vous souhaitez uniquement attribuer la rubrique à un autre utilisateur.
  3. Facultatif : Pour attribuer l'objet à une autre personne, dans la liste déroulante Attribuer à, sélectionnez l'utilisateur.
    Remarque : Pour changer l'utilisateur attribué à une rubrique ou un autre objet lorsque plusieurs utilisateurs sont attribués, vous pouvez utiliser la fonction Attribuer à dans IXIASOFT CCMS Desktop.
  4. Facultatif : Pour définir un délai pour l'objet, cliquez sur le champ Échéance et sélectionnez la date.
  5. Facultatif : Pour ajouter des commentaires, cliquez sur le champ Commentaire et entrez le texte.
  6. Cliquez sur Déplacer.