Modifier votre mot de passe dans un déploiement SaaS dédié

Lors de l'expiration de votre mot de passe dans un déploiement SaaS dédié, vous pouvez le changer en utilisant la page d'accueil IXIASOFT CCMS .

Si l'authentification unique est implémentée avec IXIASOFT CCMS, cette procédure s'applique uniquement aux mots de passe de CCMS Desktop car les mots de passe de CCMS Web sont gérés par le fournisseur d'identités de votre entreprise.
  1. Changez le mot de passe dans le Bureau à distance :
    1. Dans un navigateur Web, accédez à la page d'accueil IXIASOFT CCMS de votre installation.
      Par exemple, entrez https://société-ccms.ixiasoft.net/ où société est le nom de votre entreprise.
      Page d'accueil IXIASOFT CCMS
    2. Cliquez sur Changer le mot de passe.
    3. Entrez votre domaine\nom utilisateur où domaine est au format société-ccms ou est un domaine défini par votre entreprise.
    4. Entrez votre mot de passe actuel, spécifique à IXIASOFT CCMS.
    5. Entrez votre nouveau mot de passe deux fois.
    6. Cliquez sur Connexion.
  2. Si vous avez oublié votre mot de passe actuel, demandez à votre administrateur de contacter IXIASOFT - Service client pour effectuer une réinitialisation du mot de passe.
  3. Vérifiez la modification en vous connectant à IXIASOFT CCMS.