Ändern von Passwörtern in einer dedizierten SaaS-Umgebung

Wenn in einer dedizierten SaaS-Umgebung Ihr Passwort abläuft, können Sie es auf der Startseite von IXIASOFT CCMS ändern.

Wenn SSO für IXIASOFT CCMS implementiert ist, gilt dies nur für Passwörter von CCMS Desktop, da CCMS Web vom Identitätsanbieter Ihres Unternehmens verwaltet wird.
  1. So ändern Sie das Passwort in der Remotedesktopverbindung:
    1. Öffnen Sie in einem Webbrowser die Startseite von IXIASOFT CCMS.
      Beispiel: https//:unternehmen-ccms.ixiasoft.net/,wobei unternehmen der Name Ihres Unternehmens ist.
      Startseite von IXIASOFT CCMS
    2. Klicken Sie auf Passwort ändern.
    3. Geben Sie Domain\Benutzername ein, wobei Sie für Domain das Format unternehmen-ccms oder die von Ihrem Unternehmen festgelegte Domain nutzen.
    4. Geben Sie Ihr aktuelles IXIASOFT CCMS-Passwort ein.
    5. Geben Sie Ihr neues Passwort zweimal ein.
    6. Klicken Sie auf Anmelden.
  2. Wenn Sie Ihr aktuelles Passwort vergessen haben, bitten Sie Ihren Administrator, beim IXIASOFT-Kundensupport ein Zurücksetzen des Passworts anzufordern.
  3. Überprüfen Sie die Änderung, indem Sie sich im IXIASOFT CCMS anmelden.