Témoignages d’utilisateurs de CCMS

Jouni Lehtelä,

Senior Technical Documentation Specialist at Metso

With IXIASOFT CCMS, the time it took to create our manuals was reduced considerably. Our technical writers no longer had to work with 10 different manuals and workflows and this represented an efficiency gain of 30% for our most popular product.

JoAnn Hackos

Fondatrice et ancienne directrice du CIDM

Depuis le tout début, les équipes d’IXIASOFT sont au cœur de la révolution DITA dans le monde du développement de l’information. Elles ont soutenu le développement du standard DITA et ont veillé à ce que les utilisateurs impliqués dans la gestion de contenu disposent des outils nécessaires à leur réussite financière et organisationnelle. J’ai toujours eu beaucoup de plaisir à travailler avec l’équipe d’IXIASOFT.

Manager at SAP

Avant, nous aurions envoyé les fichiers Frame aux prestataires de localisation qui auraient géré l’ensemble du processus : traitement, traduction et génération de la sortie. Aujourd’hui, avec IXIASOFT, tout le processus est réintégré dans nos processus rationalisés, en dehors de la traduction elle-même. Maintenant, avec une réutilisation de contenu digne de ce nom, nous sommes sûrs que seul le nouveau contenu est envoyé en traduction.

Tiffany Lainé

Product Owner at Lyra

En établissant un style de création simple et structuré, et en organisant le texte et les métadonnées, IXIASOFT CCMS simplifie la mise en œuvre du minimalisme et permet de réduire les délais de production. Ce système est particulièrement bien adapté à notre mode actuel de création et d’utilisation du contenu.

Raymond Bissonnette

Senior Training Advisor at Énergir

Adopter le format XML et un CCMS doté d’une architecture et de processus solides est l’une des meilleures décisions que vous puissiez prendre pour assurer la pérennité de votre organisation. Avec l’architecture DITA, la rédaction structurée et la solution IXIASOFT CCMS, nous pouvons accomplir de grandes choses.

Anna Hartman

Technical Publications Solutions Manager at SAP

IXIASOFT fait preuve d’honnêteté, de dynamisme et de réactivité. Sa vision à long terme de son système CMS est claire et l’entreprise sait écouter ses clients pour intégrer de nouvelles fonctionnalités et maintenir sa solution à la pointe.

Masaki Hori

Strategic Planner at Omron

La création et la gestion de contenu DITA ont représenté un grand défi pour nous. L’utilisation de CCMS étant inexistante au Japon, la décision d’adopter un CCMS a été courageuse. D’autant plus que notre langue de gestion, le japonais, présente une structure différente de celle des langues occidentales. Mais, grâce au soutien de l’équipe IXIASOFT Japon, nous avons pu mettre en œuvre notre processus de documentation sans aucun incident, et réduire considérablement les coûts de traduction. Arigato IXIASOFT !

Alan Troup

Technical Writer and CMS Administrator at HPE Nimble Storage

Les équipes d’IXIASOFT sont patientes, elles ont supposé que j’avais effectivement rencontré un problème (ce dont doutaient les équipes de support technique d’autres sociétés), et elles ont persévéré jusqu’à ce que l’origine du problème soit identifiée. IXIASOFT a rapidement trouvé une solution au problème, une solution qui a fonctionné du premier coup. Que peut-on demander de plus ?

Architecte de l’information at Intel

J’apprécie vraiment les équipes d’IXIASOFT. C’est un bon groupe de personnes passionnées par leur travail et qui réfléchissent intelligemment sur ce qu’elles sont en train d’élaborer. Nous sommes sur la même longueur d’onde !